【第2位】セラピストの施術！！メンズエステに「常連のお客様」が求めていること

2022年08月16日

メンズエステに「常連のお客様」が求めていること【TOP6】

メンズエステで働くセラピストの皆様へ

常連のお客様がメンズエステに求めていることを考えたことありますでしょうか？

初見の方ではなく、常連様が求めることです！

人気店と不人気店の違いって？？
人気セラピストになるための秘訣って何だろう？
リピートの取れるセラピストとリピートが取れないセラピストには、どんな差があるのでしょうか？

お店が繁盛するためには、リピートが取れるセラピストになるためにはお客様の心理を知ることが重要ですよね。このようなことに少しでもお役に立てればと思い記事を作成しました。

このような質問は、

お客様に直接的には聞きにくかったり、

聞いても本音はなかなか教えてくれないものですよね。

そこで、この記事では

「常連のお客様」がメンズエステ店に求めていること

をランキング形式でまとめました。

※このランキングは当店に通う常連のお客様(300名)に実際にアンケートを行い算出したデータです。

常連様に愛されるお店作り＆セラピストになれるか？商売繁盛のために、とても大事なことだと考えます。この記事が少しでも参考になれば嬉しいです！

第2位　セラピストの施術

第2位にランクインしたのは、「セラピストの施術」でした。

「セラピストの施術」とは、

マッサージやトリートメントの内容やスキル、技術(施術)力になります。

この施術の良し悪しで、次のリピートの有無が決定するほど大事な要素と言えるでしょう。

また、セラピスト(またはお店)によって、

施術内容・施術順番・施術の質に違いがあったり、

その満足度の程度も担当セラピストによって大きく異なるのもメンズエステの施術の特徴ですね。

セラピストの皆さんは、マッサージスキルを磨いていますか？

施術力を鍛えることは、

常連様のリピートを獲得するためには、とても基本的なことです。

これからメンズエステに就職を検討している方や

ご自身の施術が少しでも気になるという方は

是非、この記事を最後までご覧ください。

それでは、「セラピストの施術」に

常連様が求めていることは何になるのでしょうか？

この記事では詳しく考察していきたいと思います。

そもそもメンズエステの施術とは

癒しを提供するリラクゼーションであること

まず大前提として、メンズエステは男性に特化したリラクゼーション・マッサージを提供するお店だということです。

あくまでも癒しの提供を目的としたサービスなので、風俗行為(抜き行為など)は厳禁です。

今後、初めて働く方やこの点が曖昧なお店で働いている方は、十分にご注意して下さい。

よって、基本となる施術で「心と身体に癒し」を提供するための施術である必要があります。

指圧マッサージとオイルトリートメント

メンズエステの施術の基本は、指圧(ボディケア)とオイルトリートメントです。

施術時間の大半は、水溶性のオイルを使用したオイルトリートメントが中心です。

お客様には紙パンツを着用していただき、

下記の流れで施術を進めていきます。

カウンセリング
▼
シャワー
▼
うつ伏せ
(ボディケア上半身/下半身)
▼
うつ伏せ
(オイル上半身/下半身)
▼
横向き
(オイル上半身/下半身)
▼
仰向け
(オイル上半身/下半身)
▼
シャワー
▼
ティータイム/終了

ポイントは、この施術工程の中で

施術圧の強弱
施術のリズム
オイル塗布量
施術の順番
筋肉・リンパ節の施術

などを考慮してお客様の体と心の疲れを解していく必要があり、
上達しようと思えば非常に奥が深い伸びしろのある仕事と言えるでしょう。

未経験者でも高収入を稼ぐ事ができる仕事ですが、適当に施術すれば良いわけではありません。

また施術前のカウンセリングで
お客様のお疲れの箇所を事前に確認することも顧客満足アップのための大事なポイントです。

施術時間は60分～180分が一般的(90分コース or 120分コースが人気)

メンズエステの施術時間は、最短で60分、長いコースで3時間と施術時間に前後はありますが、多くの場合、90分コースまたは120分コースを選ぶお客様が多いかと思います。

特に新規の方は、90分コースでお試し利用して、気に入れば次回120分コースを選ぶ場合が一つのパターンになっています。

よって、90分から120分の時間内で提供する施術を磨いていくことが重要です。

特に90分コースでリピートしたいと思ってもらえるような創意工夫、スキルアップを目指していくことをオススメします。

メンズエステ独特の手技がある

メンズエステの大きな施術の特徴が、メンズエステ独自の手技があること。

特に、身体のリンパを流す施術、リンパマッサージを行う点です。

一般のオイルトリートメント店では、施術しない箇所、

例えば、リンパ節が集中する鼠径部もしっかり流していくことです。

業界では「ディープリンパ」と呼ぶこともありますが、男女OKの一般のオイルトリートメント店では、まず男性の鼠径部までしっかり施術することはないでしょう。

男性にとって、身体の溜まった老廃物を流していく本格的なリンパトリートメントを体験できるのは、メンズエステならではと言えるでしょう。

またリンパを流していく施術として、メンズエステ独特の施術体位があるのも特徴です。その他、お店によってユニークな施術技法を取り入れていたりと多彩な手技が注目されています。

メンズエステの施術を上達させるためには？

入社時の研修がしっかりしているお店

リラクサロン、エステサロンなどで勤務経験のない未経験者の方は、まずは研修制度がしっかりしたお店で働くことを強くオススメ致します。

未経験者の方でも、高収入を期待できる、稼げるお仕事ですが、

一番最初のお店選びはとても重要です！！

現在のメンエス業界は、手軽に開業できる理由からサロンが全国的に増加。
一方で研修をまともに実施しないお店が大変多いのが実情です。

セラピスト研修が充実しいているお店は、しっかりしているお店とも言えるでしょう。

大きく稼ぐための一歩として、研修制度が充実したスキルアップできるお店で働きましょう。

女性講師が指導してくれるお店

男性講師がダメな訳ではありませんは、
男性講師の場合、そのお店のオーナーや店長が代行している場合がほとんどです。

お客様の気持ちにもなれるという点でメリットはありますが、
初心者の方は特に男性講師を前に、恥ずかしい、遠慮してしまう、セクハラの危険性などのデメリットもあるでしょう。

女性講師であれば、まず上記のデメリットはありませんし、
講師として専門で雇われているので充実したセラピスト研修を受けることができるでしょう。

定期的な研修を実施しているお店

多くのお店が、入店時の研修のみという場合がほとんどだと思います。

入店後のフォロー研修やスキルアップ研修をしているお店は、メンエス業界では希少な存在です。

一度入店すれば、後はセラピストの力量任せというお店が多いのが実情です。

スキルアップ研修やフォロー体制のあるお店は、セラピストを大切にしており、安心して長く勤めやすいお店でもあるでしょう。

特に初めての働く方は、入店後の不安・心配事など起きるものです。

サポート体制が充実しているお店を選ぶことをオススメ致します。

顧客アンケートを実施しているお店

お客様から施術アンケートを取っているお店は、

ご自身の施術結果や評価を客観的に知ることができます。

リピートを獲得するためには、施術後のお客様の評価や満足度を知ることはとても重要です。

セラピスト自身のスキルアップやレベルアップのためにも、お客様の声を大事にしているお店で働くことをオススメします。

アンケートの取得がないお店でも、施術後のお客様との会話である程度、満足度を推し量ることもできますが、お客様は面と向かって本音を言ってくれないものです。

ご自身の施術がお客様に満足を提供できているのか？
リピートしたいと思ってもらえているのか？

このような評価や声を得ようしているお店は、非常に成長性の高いお店だと言えるでしょう。

まとめ！！リピートを取るための施術

セラピストの施術は、常連客がメンズエステに求める第2位にランキングされるほど大事な要素です。

お客様にリピートして頂くための基本中の基本スキルでもありますね。

もし仮に・・・

施術スキルに自信がない
しっかりした研修を受けていない
リピートが全然取れない

といった場合は、

一度ご自身の施術レベルを

客観的にチェックして頂くこをオススメいたします。

同じお店でもセラピストによって、

施術のレベルは全く異なることが多いのがメンズエステ業界の特徴です。

悪く言えば、その施術の質にバラつきがあると言えます。

これはお店の研修の有無、研修の質、研修体制など

セラピスト教育全般にどれだけ力を注いでいるのか？

に左右されることですね。

だからこそ初心者の方や未経験者の方は、

少しでも研修が充実しているお店で働くことを強くオススメ致します。

お客様が満足する必要最低限の施術レベルを提供しなければ、

リピートを取ることは難しいでしょう。

もっと言えば、長期的な指名を取り続けるために、

ご自身の施術スキルを継続的に磨いていくことが重要です。

「また来たい」と思ってもらえるような施術を

提供できるよう施術スキルを磨いていきましょう！！